Mapa de calor: será que eu preciso disso mesmo na minha empresa?
Se você pensou que o mapa de calor tem a ver com bombeiros, vim informar que está errado. Este mapa é utilizado por setores que você nem imagina e proporciona a visualização de diversos dados de forma lúdica e gráfica, com a utilização de cores e posições geográficas.
Ficou confuso? Calma, você irá entender tudo sobre mapa de calor a seguir!
Para as empresas, a análise de dados é fundamental para entender quais são os caminhos que a organização está seguindo e se está dando certo, se vale a pena mais investimentos ou se o público está enxergando o negócio como os donos querem que ele enxergue.
Todas essas informações são utilizadas nos momentos de tomada de decisão dentro de uma organização, seja ela financeira ou de varejo – todas as empresas precisam analisar dados com cuidado e responsabilidade.
E é neste momento que entra o mapa de calor para auxiliar a visualização dessas informações.
O que é um mapa de calor?
O mapa de calor é como se apresentam os dados graficamente, com a densidade dos próprios dados servindo de destaque para cada uma das informações codificadas por chaves ou cores.
De fato, trata-se de um mapa de algum local em específico, seja uma região da cidade ou até mesmo um shopping, em que a densidade de público será demonstrada através de uma cor.
Normalmente, as maiores densidades são graficamente coloridas com cores quentes como vermelho e laranja e as menores densidades com as cores mais frias, como o azul. Através dessa dança das cores, é possível visualizar dados importantes para a empresa.
O que podemos identificar nos mapas de calor
Nos mapas de calor nos são apresentados diversos dados pré-estabelecidos dentro do sistema que se deseja analisar com maior precisão. Com ele, é possível chegar às seguintes conclusões:
- Áreas com menor e maior taxa de ocupação;
- Utilização do espaço pelo marketing;
- Fluxo de pessoas durante um período de tempo e localização;
- Usabilidade do layout instalado;
- identificar a ocupação dos espaços;
- Áreas que precisam de impulso;
- Linhas de produtos ou serviços com mais ou menos saída.
No momento de tomada de decisão, principalmente no varejo, o mapa de calor se faz muito útil, pois permite a ampla visualização do fluxo cotidiano e nos faz entender melhor sobre o que está dando certo e o que está fracassando – seja campanhas, produtos, serviços ou até mesmo decoração de vitrines.
Algumas pessoas classificam como um gerenciador de defeitos, já que é possível observar, em tempo real, os defeitos de certa decisão tomada.
Para quais áreas este serviço é indicado
O mapa de calor pode ser amplamente utilizado para sites de vendas online, boletins meteorológicos, sites de imobiliárias, lojas físicas em shoppings centers, entre outros.
Resumidamente, este é um sistema integrado de gestão, o famoso ERP, em que é possível trabalhar com a visualização e medição de dados quase que em tempo real. Entretanto, é um sistema que funciona através de cores.
As vantagens de se utilizar um sistema desse são muitas, tais como:
- Custo-benefício: não é um sistema de custo elevado e compensa quando comparado aos benefícios que promove;
- Fácil usabilidade: os mapas de calor tem uma visualização facilitada;
- Maior desempenho: com a análise de dados, é mais fácil tomar decisões assertivas e melhorar o desempenho da companhia;
- Fácil visualização dos dados: as cores deixam o mapa mais fácil de visualizar;
- Operações mais dinâmicas: se antes demorava-se dias para verificar os dados, com o mapa, rapidamente é possível analisar e corrigir erros;
- Aumento da produtividade e rendimentos: a consequência de ações rápidas e assertivas é aumentar a receita final da empresa, de forma fluída e inteligente.
Quem sabe faz ao vivo
O sistema utilizado para gerar o mapa de calor não é complexo, entretanto, é importante encontrar uma empresa que trabalhe respeitosamente e com imagens e captações de qualidade, seja qual for o segmento.
A SkyCompany trabalha com mapas de calor há muito tempo e entende muito bem sobre gerenciamento de dados e como são cruciais para o crescimento de qualquer negócio.
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